Így kezeli a Belimo 20 közösségi profil B2B kommunikációját | Kontentino

A Belimo világelső a fűtési, szellőzési és légkondicionáló rendszerek vezérlésében és szabályozásában. 2020-ban ünnepelték a 100 milliomodik szelepmozgatójuk legyártását. A Belimo globálisan szállítja innovatív megoldásait – Észak- és Dél-Amerikába, az Ázsia-csendes-óceáni térségbe, valamint az EMEA (Európa, Közel-Kelet és Afrika) régióba.

„Európában kicsit más a helyzet, mivel rengeteg nyelv van jelen, mi pedig lokalizált postok segítségével szeretnénk megszólítani ügyfeleinket” – mondja Matthias Rosenkranz, a Belimo marketingkommunikációs menedzsere. Nézze meg, hogyan segíti a Kontentino KontentBase a social media tartalmak kezelését a többnyelvű Európában.

Zökkenőmentes B2B kommunikációs jóváhagyási folyamat

A Belimo rendelkezik helyi európai profilokkal a Facebookon és az Instagramon is, de az elsődleges csatornájuk a LinkedIn. Ez főként a kommunikáció B2B jellegéből adódik – a cég megoldásai nem a végfelhasználóknak szólnak, hanem olyan vállalkozásoknak, amelyek okos technológiákkal szeretnék javítani energiahatékonyságukat.

Minden helyi kirendeltség saját tartalmat hoz létre, amelyet a svájci marketing központnak kell jóváhagynia. A központ ötleteket is ad a globálisan kommunikálandó postokhoz. Itt válik elengedhetetlenné a tartalom nyelvi lokalizációja.

„Amikor rengeteg fordítást kell készítened számos európai profilhoz, nagyon hasznos a Kontentino Global profiles funkciója” – állítja Matthias. „Létrehozunk egy angol nyelvű ‘master postot’, majd automatikusan elosztjuk az összes kapcsolódó profilra.” Ezután a fordítás az egyes irodákban történik – a felelős munkatársak értesítést kapnak, és elkészítik a profilnak megfelelő nyelvi verziót. Ez segít egyszerűsíteni a workflow-t és a jóváhagyási folyamatot 11 európai ország több mint 20 profilja esetében.

Egy eszköz – és egy csapat –, amire számíthat

„Ha ennyi postot, érintettet, országot és nyelvet akarsz kezelni, szükséged van egy eszközre, amivel mindezt rendszerezheted, és a lehető leggördülékenyebbé teheted a folyamatot” – magyarázza Matthias. „Minden tartalmunkat házon belül készítjük.” A cég különböző részlegeinek munkatársai használják a Kontentinót – legyen szó a HR-ről, termékmenedzserekről, belső vagy külső szolgáltató partnerekről. „Szerencsére a Kontentino nemcsak könnyen használható, hanem könnyen elmagyarázható és érthető is. Egyértelmű, hogy ügynökség-márka együttműködésre is tervezték, de mivel mi mindent házon belül végzünk, a KontentBase funkcióval tökéletesen a mi munkafolyamatunkhoz igazítottuk” – teszi hozzá Matthias.

Social media profilok kezelése globális szinten

Ha a Belimóhoz hasonló helyzetben van – több országban, több csatornán kezel számos profilt –, próbálja ki a Kontentino KontentBase modulját. Kerüljön közelebb partnereihez és ügyfeleihez lokalizált tartalmakkal – a KontentBase segít a fordítók, szerkesztők és a posztokat helyi piacokra szabó kollégák bevonásában. Próbálja ki a social media tartalmak jóváhagyását, tervezését és ütemezését egy márka több ága számára – az első 14 napot mi álljuk.